RESTITUTIEBELEID
‍

Herroepingsrecht

• Consumenten beschikken over een herroepingsrecht:

De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

• Bij het inroepen van het herroepingsrecht moeten de teruggestuurde producten in originele staat zijn, ze mogen nog niet gebruikt zijn, en ze moeten (met daarbij alle toebehoren) worden teruggestuurd in hun originele verpakking om zodoende goed te worden beschermd tijdens het transport, met de waarborgetiketten. De teruggestuurde producten mogen geen krassen of beschadiging vertonen.

Elk onvolledig of beschadigd product en/of waarvan de originele verpakking werd beschadigd, zal niet worden teruggenomen, gewisseld of terugbetaald. Desgevallend zal het desbetreffend product worden teruggestuurd naar de Gebruiker, indien hij hiertoe verzoekt, na betaling van de nieuwe verpakking- en zendkosten.

• Producten die worden teruggezonden moeten naar het volgende adres worden gestuurd:

Gestelfhoflei 16D, 2820 Bonheiden

Tevens dient de gebruiker een e-mail naar info@doehetzelfalarm.be sturen om mee te delen dat hij zijn product zal terugsturen. Om dit te doen kan hij het volgende model gebruiken:

Ter attentie van Doe-het-zelf-alarm, Gestelhoflei 16d, 2820 Bonheiden. info@doehetzelfalarm.be

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*) :

- Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

- Naam/Namen consument(en)

- Adres consument(en)

- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

• De kosten voor het terugsturen van de producten zijn ten laste van de Gebruiker.
• De Uitbater zal instaan voor de terugbetaling van een product dat werd teruggestuurd overeenkomstig deze algemene voorwaarden uiterlijk binnen de 14 dagen na ontvangst van het teruggestuurde product.
• Indien er een ‘gepersonaliseerd’ product werd gemaakt overeenkomstig de nauwkeurige instructies of specificaties van de Gebruiker, dan geniet deze niet langer van zijn herroepingsrecht.
• Huidig artikel is enkel van toepassing op de verkoop aan consumenten (en niet op de verkoop aan professionelen, die niet het voordeel genieten van het herroepingsrecht).

‍