Verzending en levering van de bestelde producten
De levering van de bestelde producten zal pas doorgaan gedurende werkdagen (van maandag tot en met vrijdag dus en buiten de wettelijke verlofdagen).
- 2 tot 4 werkdagen voor leveringen in België;
- 4 tot 7 werkdagen voor de rest van de Europese Unie;
- 7 tot 10 dagen voor de rest van de wereld.
Deze termijnen zijn louter informatief. Zij vormen geen engagement vanwege de Uitbater. De Uitbater wijst elke aansprakelijkheid af in geval van vertraging veroorzaakt door stakingsacties van de postdiensten of van vervoerbedrijven.
De Gebruiker dient meer bepaald de levering te weigeren indien producten beschadigd zijn, producten ontbreken of indien de verpakking werd geopend of opnieuw werd verpakt (behoudens doortocht aan de douane).
Elke andere anomalie te wijten aan het transport moet onmiddellijk worden vastgesteld door de Gebruiker en moet worden gemeld op het transport-/leveringsdocument bij de transporteur.
De gebruiker zal inlichtingen moeten inwinnen en de procedure volgen die werd opgesteld door de transporteur in geval van betwistingen met betrekking tot het pakket.
Een kopie van de vaststelling zal moeten worden gestuurd naar de Uitbater via een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs, en via e-mail naar het adres info@doehetzelfalarm.be binnen een termijn van drie dagen vanaf de datum van de levering van de producten.
Er zal geen enkele klacht worden aanvaard na de bovenvermelde termijn van 3 dagen, behoudens de strikte toepassing van de dwingende regels inzake wettelijke waarborg en verborgen gebreken.