VERZENDINGSOVEREENKOMST

Verzending en levering van de bestelde producten

  • Na bevestiging van de bestelling door de Gebruiker, stuurt de Uitbater een bevestigingsemail naar de Gebruiker.
  • De bestelde producten zullen maximum binnen 30 dagen vanaf het sturen van de bevestigingsmail worden geleverd (onder voorbehoud van een geldige betaling door de Gebruiker en van de beschikbaarheid van het bestelde product).
  • De producten zullen worden geleverd op het adres vermeld door de Gebruiker bij zijn bestelling.

De levering van de bestelde producten zal pas doorgaan gedurende werkdagen (van maandag tot en met vrijdag dus en buiten de wettelijke verlofdagen).

  • De levering gaat normaal door binnen:

- 2 tot 4 werkdagen voor leveringen in België;

- 4 tot 7 werkdagen voor de rest van de Europese Unie;

- 7 tot 10 dagen voor de rest van de wereld.

Deze termijnen zijn louter informatief. Zij vormen geen engagement vanwege de Uitbater. De Uitbater wijst elke aansprakelijkheid af in geval van vertraging veroorzaakt door stakingsacties van de postdiensten of van vervoerbedrijven.

  • De Gebruiker is ertoe gehouden om alle producten en hun verpakking bij ontvangst te controleren.

De Gebruiker dient meer bepaald de levering te weigeren indien producten beschadigd zijn, producten ontbreken of indien de verpakking werd geopend of opnieuw werd verpakt (behoudens doortocht aan de douane).

Elke andere anomalie te wijten aan het transport moet onmiddellijk worden vastgesteld door de Gebruiker en moet worden gemeld op het transport-/leveringsdocument bij de transporteur.

De gebruiker zal inlichtingen moeten inwinnen en de procedure volgen die werd opgesteld door de transporteur in geval van betwistingen met betrekking tot het pakket.

Een kopie van de vaststelling zal moeten worden gestuurd naar de Uitbater via een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs, en via e-mail naar het adres info@doehetzelfalarm.be binnen een termijn van drie dagen vanaf de datum van de levering van de producten.

  • Elk ander probleem met betrekking tot de producten (beschadigde artikelen, niet conforme producten, defecte producten, enz.) moet door de Gebruiker worden gemeld binnen de 3 dagen volgend op de levering van de producten, en dit via e-mail naar het adres en via een brief met ontvangstbewijs naar:

info@doehetzelfalarm.be

Er zal geen enkele klacht worden aanvaard na de bovenvermelde termijn van 3 dagen, behoudens de strikte toepassing van de dwingende regels inzake wettelijke waarborg en verborgen gebreken.

Niet gevonden wat je zocht?